آخر تحديث: ٣٠ آب ٢٠٢٦
هورايزن باينز هو موقع تخييم وغلامبينغ في القبيات، عكار، لبنان. توضّح هذه الصفحة المعلومات الشخصية التي نجمعها عند تواصلكم معنا أو استخدامكم لهذا الموقع، وكيف نستخدمها، والمدة التي نحتفظ بها.
هورايزن باينز، القبيات، عكار، لبنان.
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصلوا معنا على
contact@horizonpines.com.
نستخدم منصة واتساب للأعمال لاستقبال استفسارات الضيوف والرد عليها. عند مراسلتنا، نحتفظ بما يلي:
نحتفظ بهذه المعلومات ليتمكّن فريقنا من الرد عليكم ومتابعة حجزكم والعودة إلى ما تم الاتفاق عليه. ولا يطّلع عليها إلا موظفو هورايزن باينز المخوّلون.
واتساب مملوك لشركة ميتا، وتمرّ الرسائل عبر أنظمتها في طريقها إلينا. تخضع معالجة ميتا لبياناتكم لـ سياسة خصوصية واتساب.
إذا تواصلتم معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الحجز، نحتفظ بالتفاصيل التي تزوّدوننا بها — كالاسم ووسائل التواصل والتواريخ وعدد الضيوف وأي طلبات خاصة — لتنظيم إقامتكم.
نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تُزار ومصدر الزوار بشكل عام. تُستخدم هذه البيانات بصورة إجمالية لتحسين الموقع، ولا نستخدمها للتعرّف على هويتكم الشخصية.
يُحتفظ بمحادثات واتساب، بما فيها الصور والرسائل الصوتية، لمدة ٢٤ شهراً من تاريخ الرسالة، ثم تُحذف تلقائياً. اخترنا مدة ٢٤ شهراً لنتمكّن من التعرّف على الضيوف العائدين والعودة إلى إقاماتهم السابقة عبر المواسم، دون الاحتفاظ برسائلكم إلى ما لا نهاية.
قد نحتفظ بسجلات الحجز لمدة أطول عند الحاجة إليها لأغراض محاسبية.
يمكنكم أن تطلبوا الاطلاع على ما نحتفظ به عنكم أو تصحيحه أو حذفه. راسلونا على contact@horizonpines.com وسنردّ بأسرع ما يمكن.
إذا طلبتم حذف رسائلكم، فسنزيلها من صندوق الوارد لدينا. يُرجى الانتباه إلى أن نسخة قد تبقى في تطبيق واتساب على هاتفكم، وأن الحذف من أنظمة ميتا يخضع لسياستها لا لسياستنا.
صندوق واتساب لدينا موجود على خادم خاص، لا يصل إليه سوى موظفي هورايزن باينز المحدّدين بعد تسجيل الدخول. وتُخزَّن الرسائل والملفات في مكان لا يصل إليه الموقع العام، والنسخ الاحتياطية مشفّرة.
إذا عدّلنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ الظاهر في أعلى الصفحة.
راسلونا عبر واتساب للاستفسار عن التواريخ والأسعار — نردّ عادةً خلال ساعة.
القبيات، عكار · ساعتان من بيروت